为了更好地落实省、市委宣传部“五为”志愿服务要求，整合全区心理服务人才资源，为广大市民群众提供更专业、更丰富的心理咨询、健康知识普及教育等服务。今年三月，历下区志愿服务指导中心联合辖区心理协会、高校老师等专业力量，成立了历下区“清泉润心”心理关爱志愿服务队。

   印制防疫手册。从科学应对、守护心灵的角度出发编写五本《疫情心理防护手册》，利用专业心理知识和技术为受助者心理应激发生时提供自我缓解的方法和个人防护指南。五本手册的服务群体分别是：社区工作者、居民群众、医护人员、学生家长（亲子）、警务人员。按照“五色光”的工作理念（寓意用“志愿红、暖心橙、健康白、童心绿、平安蓝”五色光让疫情阴霾下的人们获得疗愈的力量），五本手册根据服务群体设计五种色调风格、编写五种技术内容，后期根据服务需求开展五类跟踪志愿服务。

   开展线上宣讲。4月份起，陆续邀请了十余名心理学领域的专家学者，分批次录制了《疫情防控期间心理减压小技巧》系列微宣讲小视频，目前已录制20余期，在“今日历下”“历下头条”等多个平台开辟专栏进行陆续展播。宣讲志愿者既有高校博士生导师，也有国家高级心理危机干预师、家庭教育高级指导师，他们深入浅出，从应用呼吸放松疗法、减压放松操、冥想、曼陀罗绘画等方面为受众提供了科学、有效地心理疏导，指导市民群众在疫情期间足不出户学会运用简单的方法和技巧进行自我调节。 

   实施项目化运作。重点策划了“疫起舒心”志愿服务项目，主要运用社会工作、心理学等专业理念与方法，为长期奋战在一线的疫情防控工作人员提供心理支持，缓解工作压力、关注心理健康、调节心理状态，探索疫情防控新形势下对一线工作人员的人文关怀服务模式。开设历下区疫情防控心理疏导热线88898525，提供疫情防控心理辅导等服务，筑牢疫情防控的心理防线。针对社区防疫工作人员，定期组织个体沙盘体验、古典音乐品鉴会、家庭教育系列沙龙等活动，帮助工作人员消除防疫压力和负面情绪，确保以更饱满的热情投入到防疫工作当中。